" crossorigin="anonymous">
ENERGIBANGSA.ID – Berdasarkan hasil survei mengenai “Omnichannel Digital Consumption Report 2023” dari Populix telah mengungkapkan sebuah fakta menarik tentang perilaku belanja masyarakat Indonesia di era digital, dan TikTok Shop menjadi primadona tempat belanja masyarakat Indonesia.
Dari 1.020 responden yang terlibat, survei Populix mengungkapkan bahwa 86 persen responden pernah melakukan belanja social commerce, dengan TikTok Shop menjadi platform paling banyak digunakan (45 persen), diikuti oleh WhatsApp (21 persen), Facebook Shop (10 persen), dan Instagram Shop (10 persen).
Laki-Laki dan Perempuan
Menariknya, TikTok Shop tidak hanya digunakan oleh perempuan, tetapi juga banyak digunakan oleh laki-laki, terutama di kalangan usia 36-45 tahun. Namun, Populix memprediksi bahwa ke depannya, perempuan berusia 18-25 tahun akan terus mendominasi pengguna TikTok Shop.
Selain TikTok Shop, survei juga mengungkapkan bahwa platform social commerce lain seperti WhatsApp, Facebook Shop, dan Instagram Shop juga memiliki pangsa pasar yang signifikan. Meskipun demikian, masih ada tantangan dalam meningkatkan kesadaran tentang platform-platform social commerce yang lebih baru seperti Evermos, Kitabeli, dan Dusdusan.
Mayoritas Membeli Pakaian
Data dari survei juga menunjukkan bahwa pakaian merupakan kategori produk yang paling banyak dibeli oleh masyarakat melalui platform media sosial, dengan mencapai 61 persen. Kategori produk lain yang juga populer termasuk produk kecantikan (43 persen), makanan dan minuman (38 persen), serta handphone dan aksesoris (31 persen).
Dengan rata-rata pengeluaran sebesar Rp 275.000 per bulan untuk berbelanja di media sosial, survei ini menyoroti pentingnya bagi pelaku bisnis untuk memahami perilaku belanja konsumen dan memanfaatkan platform social commerce sebagai sarana efektif untuk meningkatkan penjualan produk mereka.
Masa Depan Social Commerce
Survei Populix memberikan wawasan berharga bagi pelaku bisnis dalam merancang strategi pemasaran yang tepat, menjadikan platform social commerce sebagai salah satu saluran yang efektif untuk mencapai target pasar dan meningkatkan kinerja bisnis mereka di era digital yang terus berkembang.
Dengan begitu, dapat dipastikan bahwa TikTok Shop dan fenomena social commerce secara keseluruhan akan tetap menjadi bagian yang signifikan dalam perjalanan belanja online masyarakat Indonesia di masa mendatang. (eb)